Вопрос-ответ

Вопрос: Сколько стоит квадратный метр рамочной москитной сетки? Я не нашел на вашем сайте.

Ответ: Дело в том, что у нас цена за метр меняется - так как зависит от разных факторов - количества сеток, размера, региона доставки - Москва и ближнее Подмосковье или, например, Талдомский район. Ближнее Подмосковье - Химки, Мытищи, Королев, Люберцы, Балашиха, Реутов, Дзержинский, Одинцово, Заречье и т. д. до 10 км от МКАД у нас вообще никак не отличается по цене от Москвы. По нашим телефонам легко дозвониться, звоните, называйте количество и приблизительные размеры и оператор сможет назвать Вам практически точную стоимость заказа под ключ.

Вопрос: Я хотел бы изготовить сетки по моим размерам. Это возможно?

Ответ: Возможно, но лучше всё же вызвать замерщика - то, что делаем по размерам клиента почти всегда приходится переделывать. Из-за этой проблемы мы сделали замер бесплатным, чтобы клинтам не приходилось экономить на замере, а потом решать, кто виноват, если сетки не подошли. А вот как раз цены мы можем по телефону просчитать фактически точно, основываясь на Ваших приблизительных размерах.

Вопрос: Добрый день! Можно ли установить маскитные сетки на обычные деревянные окна? Не со стеклопакетами, а как раньше строили...

Ответ: Да, конечно. Как правило, никаких проблем не возникает. У нас есть разные виды крепежа, и мастер подбирает тот крепеж, который подходит для вашего кокретного случая.

Вопрос: Выезжаете ли вы в область? У нас дом под Истрой. Нужны москитные сетки роллетного типа. Около 10 штук.

Ответ: Конечно, выезжаем. В вашем случае даже без наценки, так как у Вас большой объем.

Вопрос: Нам нужны арочные сетки из коричневого профиля. Говорят, он не гнется. Можете помочь?

Ответ: Да, сделаем. Звоните. Срок исполнения будет 2-3 дня.

Вопрос: У нас в доме много пыли. Москитные сетки помогут? Какие лучше - обычные или антипыль?

Ответ: Должны помочь. В большой степени. Антипыль - специфическая сеточка, мастер принесет образцы, посмотрите. Но если Ваши окна не выходят на дорогу, то, пожалуй, и обычной будет достаточно.

Вопрос: Можно ли вы сделать раздвижную москитную сетку для раздвижного балкона с сеткой Pet Screen?

Ответ: Можно. Но достаточно бессмысленно. Так как раздвижные москитные сетки не приспособлены для животных - если кошка прыгнет на раздвижную сетку, она может отъехать в сторону... Но, наверняка, можно будет придумать какой-то вариант... Звоните.

Вопрос: Есть ли у вас в наличии Pet Screen, а то я заказала в другой фирме, жду уже месяц. Взяли предоплату 60 %. И говорят, что этой сетки нигде нет в наличии.

Ответ: Есть в наличии. Работаем без предоплаты. Изготовление - 1 день.

Вопрос: А как посмотреть на полотно Антикошка? Говорят, оно черное и через него ничего не видно.

Ответ: Мастер привезет оразцы и обычного свело-серого полотна, и полотна Pet Screen (то, что Вы называете "антикошка"). Оно действительно черного цвета (американский стандарт, так как производится в Канаде). Но это почти не заметно, когда сетка уже установлена. Зайдите в рубрику "Фотогалерея" - там есть фотографии, и вы увидите, что затемнение практически такое же, как и от обычной москитки.

Вопрос: Можно ли заказать одну сетку? У меня улетела сетка - унесло ветром.

Ответ: Можно. Но одна сетка стоит дороже за штуку, чем в том случае, если их несколько.

Вопрос: Здравствуйте! У меня не очень много денег, и я боюсь оказаться в ситуации, что мне не хватит - ведь как обычно бывает, что ни заказывай: по телефону говорят одно, а на месте - цены вырастают в разы, и с дверьми так, и с сантехникой, уже не раз я попадала в такие истории. А начинаешь отказываться от такой услуги, заставляют платить за выезд, чуть не угрожают, а я инвалид, и у меня реально нет лишних денег. А сетки хочется заказать - так как у меня астма, и нужна защита от пыли. Татьяна Михайловна.

Ответ: Назовите оператору количество сеток и приблизительный размер - не нужно ничего вымерять с сантиметром, буквально в терминах "узкая", "средняя" и "очень широкая". И мы вам посчитаем стоимость вашего заказа под ключ - мы называем по телефону "правильные цены" и стараемся даже назвать немного больше, с запасом, то есть ту сумму, в которую вы точно уложитесь. Если же вдруг сумма вырастет, такое бывает очень редко, но если вдруг оператор ошибся или обнаружатся какие-то непредвиденные сложности в установке - вы ничего не должны будете платить за замер - ведь выезд у нас бесплатный!!! Кстати, для инвалидов у нас есть небольшая скидка - 5%.

Вопрос: Я уже вызывал замерщика в другой фирме и оплатил им замер, они насчитали мне почти в три раза больше, чем обещали по телефону, да и срок выполнения у них в договоре указан "две недели", я не стал заказывать на таких условиях. Можно заказать у вас москитные сетки по этим размерам, как оплатить? Какой срок? Я могу выслать чертежи с размерами по факсу.

Ответ: У нас бесплатный выезд замерщика, и лучше, всё-таки, чтобы померял наш мастер, потому что кто знает, был ли тот ваш замерщик вообще настроен мерить сетки, может это такая схема зарабатывания денег. И если сетки не подойдут, с кого будем спрашивать? Давайте приедем и измерим - звоните, называйте ваши размеры, Вам скажут по телефону цену, если она вас устроит, мастер на замер приезжает в день заказа. Если неправильно назвали цену по телефону, и на месте оказалось больше, вы можете отказаться от заказа - выезд бесплатный! На следующий день всё уже изготовят и установят. Вы оплачиваете по факту выполнения. Мы очень стараемся по телефону называть цену не меньше, чем реальная, чтобы не было конфликтных ситуаций.

Ворос: А можно заказать москитные сетки для окон с решетками? Расстояние от рамы до решеток около 10 сантиметров. Будут ли они дороже, чем обычно? Какие можно установить - рамочные или роллеты?

Ответ: С большой вероятностью можно установить обычные рамочные, но, скорей всего, понадобится специальный крепеж для труднодоступных мест. Звоните, называйте размеры и скажите про решетки - вам посчитают стоимость заказа уже с учетом сложностей монтажа.

Вопрос: А можно установить москитные двери на двойную распашную дверь? Это входная группа в загородном доме. Хотелось бы, чтобы она отъезжала вбок на колесиках.

Ответ: Можно, но это будет стоить недешево. Причем возможны варианты. Можно сделать двойную распашную дверь со штульповым соединением, а можно сделать ездящие двери, как в шкафах-купе. Порядок цены вам оператор назовет, но в таком сложном технически случае лучше поросите соединить с техническим специалистом, чтобы вы смогли объяснить уже мастеру, а не оператору, что хотите сделать. Или попросите, когда оставляете заявку на выезд, чтобы мастер перезвонил заранее - в этом случае лучше выяснить некоторые подробности по телефону.

Вопрос: Мы в прошлом году пытались заказать москитные сетки в двух разных компаних. С нас два раза взяли предоплату или как это называется, когда утром - деньги, вечером - стулья. Но так дело и закончилось на этом. Деньги взяли, а никто не приехал. Звонили мы звонили по их телефонам, нас кормили обещаниями, а потом на телефоны перестали отвечать. И у моих друзей таже история. Как не нарваться на подобную разводку

Ответ: Не платите предоплату. Мы тоже часто слышим от наших клиентов, что они уже заказали где-то, в каких-то компаниях, не будем называть каких, москитные сетки и ждут месяц или два и потеряли терпение и нам звонят, уже отчаявшись дождаться, когда и лето почти прошло. Как правило в таких случаях называется очень дешевая цена и не очень маленькие сроки, 2-3 недели. Клиент готов подождать, чтобы съэкономить, и начинает беспокоиться, когда проходит месяц и более. За это время такая горе-фирма уже спокойно сматывает удочки. Мы же принципиальным образом не берем предоплату, поэтому в нашем случае мы от вас зависим, а не вы от нас.

Вопрос: А можно сделать москитные сетки роллетного типа с полотном АНТИКОШКА?

Ответ: Можно, но, честно говоря, совершенно бесмысленно. Так как кошка лапой может вытащить москитное полотно из направляющих в роллетной сетке. И уйти гулять. В лучшем случае. К тому же в роллетной москитной сетке полотно уже намотано на кассету и если разбирать кассету и перезакатывать полотно, то от таких переборов прочность изделия может пострадать.